스마트서비스 유지보수 지원금, 최대 1천5백만 원 신청 기준은?

머니웨이 편집부 · 2026-09-07

1. 중소기업 스마트서비스 A/S 지원사업이란?

스마트서비스 솔루션을 도입해 운영 중인 중소기업이라면, 구축 이후 시스템 고장이나 결함, 유지관리 비용에 대한 고민이 생기기 마련입니다. 특히 기술기업과의 유·무상 하자보수 기간이 만료된 경우 솔루션을 지속적으로 활용하기가 쉽지 않습니다.

중소벤처기업부에서는 이러한 어려움을 겪는 중소기업을 위해 '2026년 중소기업 스마트서비스 지원사업(A/S지원)'을 운영합니다. 구축된 솔루션의 안정적인 운영과 기능 개선, 데이터 유지관리, 사용자 역량 강화 교육 등 사후관리를 종합적으로 지원하여 서비스 혁신의 지속성을 확보하기 위한 제도입니다.

2. 한눈에 보는 핵심 요약

• 소관기관: 중소벤처기업부
• 지원한도: 과제당 최대 1,500만 원 (총소요비용의 50% 이내)
• 지원규모: 총 10개 과제 내외 (총 1.5억 원 내외)
• 신청기간: 2026년 9월 7일(월) ~ 2026년 10월 6일(화) 17:00까지
• 신청방법: 스마트공장 사업관리시스템 온라인 접수

3. 주요 지원 내용

스마트서비스 솔루션 도입 후 안정적 운영과 활용도를 높이기 위해 필요한 전반적인 사항을 지원합니다.

• 시스템 및 데이터 유지관리: 솔루션 운영 과정에서 발생한 고장·결함 A/S 지원
• 기능 개선 및 보안 강화: 서비스 개선과 보안 강화를 위한 HW·SW 업그레이드 지원
• 교육 지원: 사용자 역량 강화를 위한 교육 체계 제공

※ 기술기업의 유·무상 하자보수 기간이 만료되었거나, 보수 기간 중이라도 기존 유지보수 범위에 포함되지 않는 HW·SW A/S 건에 대해 신청할 수 있습니다.

4. 누가 신청할 수 있나요? (지원대상)

본 사업은 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업을 대상으로 하며, 도입기업과 기술기업이 컨소시엄을 구성하여 신청해야 합니다.

• 도입기업 자격: 2020년~2025년 중소기업 스마트서비스 지원사업에 참여하여 ‘성공(완료)’ 판정을 받은 중소기업
• 기술기업 자격: 스마트공장 사업관리시스템에 ‘스마트서비스’ 기술기업으로 사전 등록을 완료한 기업

5. 지원 금액 및 지원 조건

총 사업비 중 정부지원금 비중은 50% 이내이며, 과제당 최대 1,500만 원까지 지원됩니다. 사업 지원 기간은 협약 후 약 4개월간 진행됩니다.

6. 신청 방법 및 제출 서류

접수는 스마트공장 사업관리시스템(www.smart-factory.kr)을 통한 온라인 접수만 가능합니다.

신청 절차

스마트공장 사업관리시스템 회원가입 및 로그인 → 사업관리 → 과제신청 → 온라인 내용 입력 및 사업계획서/구비서류 등록

제출 필요 서류

• 신청 시 제출: 사업계획서 1부, 기업(신용)정보 수집·이용·제공·조회 동의서, 개인(기업)정보 활용동의서, 사업자등록증명원
• 현장평가 시 제출: 국세 및 지방세 완납증명원, 최근년도 결산 재무제표 증명원, 중소기업확인서, 기술기업 투입인력 경력 증빙 서류

7. 이해를 돕는 지원 및 부적정 예시

지원 가능 예시: 기존 구축한 스마트서비스 시스템의 결함 수정, 보안 강화를 위한 프로그램 업그레이드, 추가 기능 개선 등

지원 부적정 예시 (지원 불가):

• 스마트서비스 솔루션 운영범위와 무관한 개별 전산장비 업그레이드나 사용자 PC 모니터 교체
• 클라우드·인터넷 이용료, 보안프로그램 및 MS 오피스 등 일반 업무용 SW의 구매 또는 라이선스 구독료
• 기타 자체투자가 적합하다고 판단되는 일반 비용

8. 주의사항 및 제외대상

주의사항

• 마감 시간 준수: 접수 마감일(2026년 10월 6일) 17:00 정각에 접수가 마감되며, 기간 내 완료하지 않은 과제는 평가 대상에서 제외됩니다.
• 기술기업 사전 등록 필수: 사업 신청 시 기술기업 검색이 되어야 하므로, 등록되지 않은 기술기업은 최소 마감일 5일 전까지 사전 등록을 신청해야 합니다.
• 서류 보완 불가: 접수 완료 후에는 제출한 신청서류를 수정하거나 추가 제출할 수 없습니다.

주요 제외대상

• 2020~2025년 스마트서비스 지원사업 참여 이력이 없거나 성공(완료) 판정을 받지 못한 기업
• 2025년 스마트서비스 A/S 지원사업을 이미 지원받은 도입기업
• 2026년 중소기업 스마트서비스 고도화 지원사업에 참여 중인 도입기업
• 장비 도입이 주목적이거나 부도, 휴·폐업, 체납, 금융거래 곤란 기업 등 결격사유가 있는 기업

9. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 기술기업으로 등록되어 있지 않은 업체와 컨소시엄을 구성할 수 있나요?
A1. 불가능합니다. 신청 시스템상 기술기업이 사전 등록되어 있어야 검색 및 선택이 가능합니다. 미등록 기업은 신청 마감 최소 5일 전에 기술기업 등록 신청을 진행해야 합니다.

Q2. 일반 PC 구매나 소프트웨어 월 구독료도 지원받을 수 있나요?
A2. 아니요. 스마트서비스 솔루션과 직접 관련 없는 모니터 교체, 클라우드 이용료, 일반 업무용 SW 라이선스 구독료 등은 지원 대상에서 제외됩니다.

10. 핵심 내용 최종 정리

2026년 중소기업 스마트서비스 A/S 지원사업은 이미 구축된 스마트서비스 시스템의 유지보수와 기능 개선을 돕는 유용한 제도입니다. 기존에 성공적으로 사업을 완료한 도입기업은 등록된 기술기업과 컨소시엄을 구성하여, 최대 1,500만 원(50% 이내)의 지원을 받을 수 있습니다. 접수 마감일인 2026년 10월 6일 17:00 이전에 기술기업 등록 및 서류 제출을 철저히 준비하시기 바랍니다.

문의처: 중소벤처기업부(1357), 중소기업기술정보진흥원(1357, [email protected]), 중소기업기술혁신협회(031-628-9696, 9658, [email protected])

출처: 중소벤처기업부 · 중소벤처기업부 사업공고 원문 보기